春节刚过，通大附院迎来节后医疗高峰，2月11日，通大附院门诊就诊7638人，当日急诊1083人，门急诊总数达到8721人，创通大附院历史最高记录，人们在微信圈称之为“通城最大医院的春运”。“随着今年7月份新门诊大楼投入使用，这样的情况将会得到明显改善。”主持工作的副院长施炜说。

据介绍，新门诊楼总建筑面积为40188㎡，其中地上建筑面积27882㎡，地下建筑面积12306㎡。地下两层，地上部分裙楼4层、主楼10层。新门诊楼层诊室布局有了重大改变，由原来按学科划分改为按组织器官系统划分，门诊治疗的功能室也相对集中，流程更加优化。楼内将新投入最新型的MR、DR、CT、乳腺机、多功能机、B超机等，尽可能让患者不出门诊楼就完成所有检查。 

新门诊楼分层分科分区挂号、收费、候诊，实现一医一患一诊室。同时，成立临床资源调配中心，针对季节性疾病易发、高发的时段特点，灵活调配医院门急诊及病床资源，确保就诊高峰时全院的安全、平稳、高效运行。

更为关键的是，通大附院将利用“互联网+医疗”，进一步扩大预约诊疗比例，门诊患者预约率不低于50%，大力推行分时段预约诊疗、医技检查自助预约排号、检查报告自助打印，缩短患者候诊时间，提高诊疗效率。

“在医疗任务繁忙的情况下，首先要确保患者的医疗质量安全。我们已注意到，一些医务人员的服务态度不能令患者满意，对此，我们将加大力度进行整治。”高建林说，通大附院已经确定2019年为“医疗服务态度整治年”，对医务人员从严管理考核，将全员作风建设推向深入，制定出台系列切实可行的监督约束和考评体系，加大反面典型的教育惩处，提高医务人员服务意识。